रोहतक पीजीआईएमएस में इलाज के लिए आने वाले वरिष्ठ नागरिकों को ओपीडी में मरीजों की भारी भीड़ के कारण भारी असुविधा का सामना करना पड़ता है। हालांकि पीजीआईएमएस प्रशासन ने बुजुर्ग मरीजों के लिए अलग-अलग रंग के ओपीडी कार्ड बनाने का प्रावधान किया है और डॉक्टरों व जन-सेवा कर्मचारियों को प्राथमिकता के आधार पर उनका इलाज करने के निर्देश दिए हैं, लेकिन उन्हें शायद ही कभी उचित प्राथमिकता दी जाती है। पीजीआईएमएस में अक्सर वरिष्ठ नागरिकों को अपना ओपीडी कार्ड बनवाने, डॉक्टरों से परामर्श लेने और जांच करवाने के लिए संघर्ष करते देखा जाता है। वरिष्ठ नागरिकों के लिए समर्पित जेरिएट्रिक विभाग स्थापित करने की मांग बार-बार उठाई जाती रही है, लेकिन न तो संस्थान के अधिकारियों और न ही राज्य सरकार ने इस पर सहानुभूति के साथ विचार किया है। रोहतक के सीनियर सिटीजन क्लब के आजीवन सदस्य डॉ. प्रेम सिंह दहिया ने राज्य के मुख्यमंत्री को लिखे पत्र में कहा, "केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्रालय की नीति के अनुसार शीर्ष चिकित्सा संस्थान में जेरिएट्रिक मेडिसिन विभाग स्थापित किया जाना चाहिए।
राज्य की आबादी में बुजुर्गों की संख्या करीब 10 प्रतिशत है। वे खास तौर पर डिमेंशिया, अल्जाइमर, पार्किंसन और कार्डियो-वैस्कुलर बीमारियों जैसी कुछ बीमारियों से पीड़ित हैं। इन बीमारियों का इलाज जेरिएट्रिक में प्रशिक्षित डॉक्टरों द्वारा किया जा सकता है।" डॉ. दहिया, जो 80 वर्ष के हैं, कहते हैं कि रोहतक पीजीआईएमएस जेरिएट्रिक मेडिसिन विभाग के लिए आदर्श है, क्योंकि यह हरियाणा के विभिन्न हिस्सों के साथ-साथ अन्य राज्यों के बुजुर्ग मरीजों का इलाज करता है। उनके विचारों का समर्थन अन्य वरिष्ठ नागरिकों ने भी किया है, जो यह भी कहते हैं कि पीजीआईएमएस में बुढ़ापे से जुड़ी बीमारियों के इलाज के लिए समर्पित एक विभाग होना आज की जरूरत है। वरिष्ठ नागरिक अलका रानी कहती हैं, "पीजीआईएमएस ओपीडी में मरीजों की भारी भीड़ के कारण बुजुर्गों, खासकर महिलाओं को इलाज कराने में काफी असुविधा का सामना करना पड़ता है।" टिप्पणी के लिए संपर्क किए जाने पर रोहतक पीजीआईएमएस के निदेशक डॉ. सुरेश कुमार सिंघल ने कहा कि पीजीआईएमएस में आने वाले वरिष्ठ नागरिकों की सुविधा सुनिश्चित करने के लिए अलग कतार, अलग-अलग रंग के ओपीडी कार्ड और उनकी सहायता के लिए विशेष स्वयंसेवकों की व्यवस्था की जाएगी। उन्होंने कहा, "हालांकि, व्यावहारिक बाधाओं के कारण जराचिकित्सा विभाग की स्थापना संभव नहीं लगती।"
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